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守护自身权益 牢记四大风险

谭洪业

理性对待金融纠纷。消费者在遇到对保险产品、服务不满或理赔受阻时,应首先通过保险公司官方客服、线下网点、官方网站等正规渠道进行沟通协商,了解相关政策,依法依规表达诉求。如仍有异议的,可通过调解、仲裁、诉讼等合法途径进行解决。切勿轻信“代理退保理赔”等不实宣传,避免上当受骗。

珍惜保险保障权益。保险是抵御风险的重要工具。消费者应当根据自身实际需求,审慎评估退保可能带来的损失和风险,切莫因一时冲动或被不法分子煽动而轻易退保,失去必要的风险保障。

提高个人信息保护意识。不轻易将身份证、银行卡、保单、等敏感信息交由他人“代办”业务。任何需要提供个人重要信息的委托行为,都应审慎核实对方资质和背景,避免信息被滥用。

依法维权,远离非法代理。公安部和金融监管总局正在联合开展金融领域“黑灰产”违法犯罪集群前打击工作,依法严打非法“代理退保”“代理理赔”等行为。如发现有人兜售“代理退保理赔”服务,或身边有伪造材料、恶意投诉等行为,请坚决拒绝,并及时向保险公司或金融监管部门举报,向公安机关报案。一旦不慎卷入,要第一时间收集证据,寻求法律帮助,最大程度减少损失。


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本文来源:中国人寿