为落实监管反诈工作相关部署，紧扣“不听不信不贪恋，构筑反诈‘心’防线”宣传主题，扎实推进反诈宣传“五进”落地见效，招商银行荣成支行统筹厅堂宣讲、主题沙龙、户外活动三大宣传场景，开展立体化、全覆盖反诈科普工作，严守宣传纪律，规范宣传形式，切实筑牢辖区群众金融安全防护屏障。

反诈宣传月活动启动后，支行第一时间组织全员学习监管相关工作文件，明确宣传目标、宣讲重点与工作时限，将反诈宣传任务细化分解至厅堂运营、财富理财、市场拓展等各条线，落实全员反诈宣传责任制，引导员工将反诈宣传融入业务办理、客户服务、外出拓客等各环节，严守宣传规范，做到反诈宣传务实落地、尺度合规。

立足多场景联动模式，支行多措并举推进反诈“五进”宣传走深走实。

深耕厅堂主阵地，做好嵌入式常态化宣教。在客户使用可视柜台、自助机具办理开卡、转账等业务时，工作人员一对一发放反诈宣传材料，结合刷单返利、虚假理财、冒充客服退款等高发诈骗案例，提示转账风险核验要点，从业务源头做好风险拦截；在大堂等候区设置反诈宣传点位，主动向等候客户讲解诈骗辨别技巧，重点针对老年群体科普养老诈骗套路，实现到店客户反诈宣传全覆盖。

举办线下反诈主题沙龙，打造沉浸式反诈课堂。支行理财团队面向社区居民、存量客户开展反诈主题沙龙，通过案例讲解、现场答疑的形式，拆解新型电信诈骗套路，围绕陌生转账、陌生理财邀约、验证码泄露等高频风险开展互动讲解，把专业反诈知识转化为通俗易懂的防范技巧，帮助群众绷紧反诈“心弦”。

走进商圈一线开展户外外宣。支行外拓队伍深入本地餐饮商圈，面向商户开展专场反诈宣讲，向门店工作人员发放宣传资料，讲解网络贷款、刷单返利、务工求职类等常见骗局，提醒从业人员不要随意点击陌生链接、切勿出租和出借银行卡，守护经营与务工资金安全。

通过多渠道、多形式集中宣传，进一步提升了辖区群众识别、防范电信网络诈骗的能力，展现出金融机构的社会责任担当。下一步，招商银行荣成支行将把反诈宣传由集中专项活动转为常态化工作，持续推进反诈“五进”宣传，密切关注诈骗新手法，及时更新宣传内容，切实履行金融反诈主体责任，守护群众财产安全，维护区域金融环境平稳有序。

（通讯员 林芮宇）

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