为深入践行新时代“枫桥经验”工会实践，破解基层矛盾化解难题，打通服务职工群众“最后一公里”，夏张镇总工会聚焦“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”的基本职责，坚持源头治理、多元共治，把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，筑牢职工权益保障防线，助力和谐劳动关系建设。
畅通诉求表达渠道，让职工“想说就说”。采取“线上+线下”相结合的方式，为职工搭建便捷高效的诉求表达平台。 线上，依托职工维权热线12351、“山东解纷码”以及“12345”政务服务热线，安排专人负责对接，确保职工的每一个诉求都能得到及时响应和妥善处理。 线下，实行网格化管理，组织机关干部担任企业服务专员，常态化深入企业开展政策宣讲、矛盾排查、法律援助、法治体检等贴心服务，确保职工诉求能够第一时间被发现、上报和响应，切实筑牢社会稳定的“第一道防线”。
健全矛盾化解机制，让职工“遇事有解”。持续深化“工会+法院+人社+司法”协同联动工作机制，完善劳动争议多元化解、信息共享制度。精心打造了老于工作室、法润夏张工作室、和西梅工作室以及平安大姐“4大矛调品牌”，在镇综治中心设立一站式维权服务窗口，整合信访接待、法律咨询、争议调解、帮扶救助等功能，让职工维权“就近办、便捷办、高效办”。
筑牢法治保障防线，让职工“权益有护”。一是运用工会劳动法律监督“一函两书”，强化事前预防、事中调处、事后跟踪，形成源头防范、多元化解、依法维权的工作格局，切实提升维权服务精准度和实效性。二是聚焦企业、职工、新就业形态劳动者等不同群体重点宣传劳动法、劳动合同法、工会法、法律援助法等法律法规，借助“法律知识竞赛”“御道大讲堂”“协商故事我宣讲”“1+3集体合同签订”等活动载体，帮助企业树立依法用工理念，自觉履行社会责任，引导职工树立法治思维，理性、依法维护自身权益。三是深耕工会暖心服务品牌，常态化开展“夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”关爱行动，提升职工群众的获得感、幸福感、安全感。
下一步，夏张镇总工会将坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化“双学双提双创”工作，完善劳动法律监督机制、创新劳动争议化解模式、提升普法宣传质效，为构建和谐劳动关系、推动基层治理贡献工会力量。
（通讯员 杜宁宁）
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