临沂沂河新区行政审批服务局坚持以企业群众满意为导向，以提高服务效能为根本，着力打造全链集成无断点、全时服务不打烊、全面提优无止境的政务服务“新范式”。

聚焦政务模式“全链集成”，深化“高效办成一件事”改革。推出136个“一件事”服务场景，实现高频事项全覆盖。新区“一件事”办件量达7万件，让企业群众切实享受“一件事”改革红利。全省先行先试跨境贸易经营“一件事”，审批效率提升60%以上，为210多家外贸企业提供“一站式”服务，助力企业扬帆出海，赋能商城国际化发展。聚焦高端工程装备、现代医药两大标志性产业链，构建产业链一体化政务服务模式，印发产业链“一类事”改革实施方案，编制产业政务服务全景手册，配套出台《深化标志性产业链“一类事”改革赋能全区工业经济高质量发展十条措施》，助力区域产业链高质量发展。

聚焦政务效能“全时提速”，实施项目建设护航专项行动。坚持流程再造、优化服务、数智赋能三措并举，护航省市区重点项目加速竞跑。编发《新区产业项目落地全流程办事指南》，明晰报建路径、扫清报建盲区，从源头提升项目落地效率；全面深化“拿地即开工”改革，紧抓土地出让“窗口期”主动靠前服务，超前完成规划方案及施工图审查，打通审批堵点，将开工前手续压缩至5个工作日以内，实现临工农夫车、永安钢瓶、弘久车轮等项目“多证齐发”，不断刷新项目审批“新区速度”。“5G审批服务直通车”“项目管家”“项目专家”全方位精准保驾护航，为卡亚洛等重点项目提供材料预审、流程指导、全流程代办服务，用真心实干赢得企业项目的声声赞誉。

聚力政务生态“全面提优”，打造便企利民高地。坚持以企业感受为第一标准、以群众满意为第一追求，推动服务生态迭代升级。立足市场经济发展大局，构建“宽准入、简审批、优服务”三位一体市场生态。优化审批服务模式。推行“告知承诺+并联审批”，深化“个转企”培育。建立个体工商户成长档案，推动优质个体户转型升级，激活微观主体活力，新区经营主体总量突破8万户。全力统资源、拓场景、延触角，精心构筑“1530”便民服务圈。聚焦基层服务阵地拓面，实施“1530”政务服务圈中心城区类型试点改革，在芝麻墩街道建成2处园区政务服务先锋站、2处社区便民服务站，联动2处社会合作网点，打造“一点受理、全域联动”服务模式，有效压缩企业群众办事半径，形成15分钟政务服务圈覆盖新格局。（通讯员 林莎莎 宋秋辰）

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