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海音岱语 | 同质同享,让县域消费“向上”一步

赵晓昕

提要:下沉市场,承载着最广泛的消费群体,也蕴藏着最可观的增量空间。

8月18日,商务部等九部门联合印发《关于进一步激发下沉市场活力 活跃县域消费的意见》,打出了一套从渠道更新到业态创新的“组合拳”。其中,促进同品同款商品城乡“同质同享”的要求,尤为值得关注。

这一表述,看似是强调商品供给的标准,实际上切中了当下县域消费领域长期存在的堵点、痛点:在不少市场主体的认知里,下沉市场就等于低价市场,可以用低配款、劣质款来糊弄。

“同质同享”的新提法,就是对“看人下菜碟”这种陈旧观念的有力回应,也是激发县域消费活力的一把关键钥匙。

长期以来,县域市场常被贴上低价、低配、滞后等标签,似乎天然处于消费链条的末端。不少商家形成了误区,认为下沉市场的消费者对品牌、品质和服务的要求没有那么高。在这种偏见之下,衍生出诸如“AB货”之类的乱象。

把用料扎实、品相完好的A货发向城市市场,把成本降低、做工缩水,甚至是滞销残次品的B货发到县城、乡镇和农村地区。这种同价不同质的供给逻辑,是对县域消费者赤裸裸的区别对待。它暴露出一些商家落伍过时的经营理念,也损害消费者的权益和信任度,扰乱市场环境。

要看到,今天的县域,早已不是一个可以随意“糊弄”的市场。数据显示,今年1—7月,乡村消费品零售额累计同比增长2.4%,高于城镇1.3个百分点。增长背后,是新型城镇化持续推进带来的就业转移、人口集聚与生活方式重塑。

大量农业转移人口在县城安家落户,带来购房、装修、家电、汽车等大宗消费,也持续推高养老育幼、医疗健康、文娱旅游等服务消费需求。咨询公司麦肯锡预测,到2030年,我国约66%的个人消费增量将来自下沉市场。无论从人口基数还是需求弹性看,县域都是扩内需的最大潜力所在。

同时,县域居民的消费心理、消费习惯也在持续升级,向着发展型、享受型转变。

随着互联网基础设施、冷链物流等不断完善,城乡之间的信息差和流通壁垒正逐渐消弭。县域居民通过社交平台、直播间,可以与城市消费者同步种草新的品牌、产品和生活方式。而高效的物流体系,又让各种商品更快地进入县域家庭。

消费趋势的同步,带来消费心理和消费行为的同频。悦己消费、健康消费、情绪消费等等,这些过去被认为属于一二线城市的消费关键词,如今也在县域扎根。

有消费报告指出,现在的县域消费市场,是一个更复杂的“折叠市场”。在这个市场中,消费升级与极致低价是并存的。在日用支出上,消费者依然精打细算,但在高品质商品、新业态新体验面前,越来越多人愿意付费,也舍得付费。

这些变化都指明,县域消费者已经不再满足只承接城市消费剩余的供给,而是更追求一种消费的“平权”。也正因此,除了纠正“AB货”乱象,“同质同享”的意义,也在于呼吁供给侧更新自己对县域市场的理解。

一方面,县域消费者既要“买得到”,也要“买得好”。这就要求企业和平台拿出真正意义上的同品同款商品,同时提供适合县域场景的渠道布局、售后保障和服务。特别是在汽车、家居等重点领域,严防借“下沉”之名行“降质”之实。如果供给端仍停留在减配、降配的逻辑里,就难以匹配县域消费升级的需求,错失一片正在成长的蓝海。

另一方面,县域消费者对消费体验的要求也在同步抬升。消费者既要“同质”的商品,也要“同享”一样的服务。近些年,“首店经济”在县域市场升温,连锁商超、餐饮品牌纷纷“跑马圈地”,其实就是一个鲜明信号。意见此次提出,要引导连锁企业加速下沉、鼓励企业积极引入优质商品进入县域市场等,正是从优化商品和服务供给的角度,满足县域居民希望第一时间体验新场景和新服务的需求。

下沉市场,承载着最广泛的消费群体,也蕴藏着最可观的增量空间。今年政府工作报告明确强调,要活跃线下消费,激发下沉市场消费活力;《扩大消费“十五五”规划》也提出,要加力实施县域商业提质增效行动,壮大县域消费市场。

无论身处城市还是县乡,消费者都应被同等对待,都应享有有品质、有尊严的消费生活。以“同质同享”撬动县域消费活力,不断满足人民日益增长的美好生活需要,下沉市场这片广阔蓝海,必将积蓄更大力量、释放更多“向上”潜能。

(大众新闻记者 赵晓昕)