大众网记者 李洁 青岛报道

为扎实推进养老领域作风建设，畅通老年群体民意诉求渠道，精准破解辖区养老服务难点、堵点问题，切实提升老年人幸福感、安全感、获得感，近日，乐安路社区组织召开“安享幸福晚年”养老领域问廉问政·板凳会。社区工作人员、党员代表、辖区居民代表围坐一堂，以“拉家常、听民意、问廉情、解难题”的接地气方式，面对面倾听群众心声，实打实回应养老诉求。

本次板凳会摒弃传统会议模式，以小板凳围坐交流的形式开展，氛围轻松、交流坦诚。会议聚焦老年助餐服务、居家养老帮扶、老年文体活动、养老政策落实、便民就医出行、高龄津贴申领等群众高度关注的养老领域重点工作，坚持“问政于民、问需于民、问计于民”，主动公开养老服务工作开展情况、廉洁履职情况，诚恳接受居民监督，鼓励老年居民大胆提问题、讲实情、献良策。

活动现场，居民代表结合自身生活实际，围绕日常养老生活中的烦心事、揪心事、困难事踊跃发言、畅所欲言。针对居民提出的各类疑问、诉求和困惑，社区工作人员及相关负责人现场逐一回应、细致解答、逐条记录，耐心解读养老惠民政策、服务流程及工作举措。本次会议现场解答老年服务问题5条，清晰回应了居民对养老服务政策、办事流程、服务标准等方面的疑问，有效消除群众认知盲区。

同时，社区坚持以问题为导向，聚焦群众急难愁盼，梳理汇总现场诉求，当场协调解决老年人等民生难题3条，涵盖老年日常便民服务、小区养老配套优化、特殊老人帮扶、文体活动开展等高频民生问题，做到小事当场办、难事定策办，切实把养老服务民生实事落到实处。

此外，本次板凳会广泛收集基层治理民意，累计征集养老服务优化、社区敬老举措、养老作风提升等各类意见建议3条，为社区下一步精准优化养老服务体系、补齐养老服务短板、规范养老领域服务流程、整治养老领域微腐败和作风问题提供了重要参考依据。

下一步，乐安路社区将以此次问廉问政板凳会为契机，建立问题台账、清单化管理、闭环式落实，对未办结事项限时整改、跟踪督办，确保事事有回应、件件有落实。同时持续常态化开展养老领域民意倾听活动，不断优化养老服务举措、夯实养老服务根基、筑牢廉洁服务底线，用心用情做好养老服务保障工作，全力打造有温度、有质感、有廉效的“银发”幸福养老社区。

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