近年来，新泰市宫里镇持续推进基层政务服务提质升级，聚焦群众办事难点堵点，不断优化便民服务举措，用心用情办好民生实事。

夯实平台，筑牢政务服务根基。科学优化窗口布局，整合各类高频事项，健全首问负责和一次性告知等工作制度，配齐便民基础设施。

优化流程，释放政务改革活力。持续梳理办事清单，简化申报材料，压缩办理时限。积极推行帮办代办模式，常态化开展业务培训，规范服务标准，推动事项高效办理，实现群众少跑腿、数据多跑路。

精准施策，提升为民服务温度。重点聚焦老年人、残疾人等特殊群体，开通绿色通道，提供上门服务和全程帮办，用心解决群众急难愁盼，切实把便民服务送到群众身边。

下一步，宫里镇便民服务中心将持续创新服务模式，打通便民服务“最后一公里”，不断增强群众满意度。

（通讯员 朱佳怡）

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