在东营经济技术开发区,有这样一些小小的空间,它们是散布在街头巷尾的工会驿站。藏在商圈一角,立在秋月湖畔,守在社区门口,让奔波在路上的户外劳动者有了歇脚的地方。
银座商圈“骑手之家” 商圈里的24小时“补给站”
银座商圈是东城的核心商贸区,共有660家市场主体,日均活跃外卖骑手超过100人。以前,骑手们最怕的就是车坏了、手机没电了,订单高峰期只能硬扛。
走进银座商圈的“骑手之家”,外卖小哥张福晓正在门口检修电动车。“以前车有点小毛病来不及弄,带着隐患跑单,心里也不踏实。”他一边拧紧松动的螺丝一边说。等单的间隙里,他修好了车,便进屋接满了水,又把蓝牙耳机插上充电座,这才坐下来舒了口气:“车坏了、人乏了、装备没电了,来这儿就能解决。”

这个设在商圈黄金地段的驿站24小时开放,配套了停车遮阳、休息休憩、便民补给等功能区,室内饮水、医疗箱、微波炉、免费Wi-Fi等一应俱全。
以工会为纽带,凝聚社区、市场监管、妇联等多方合力,携手60家沿街商户、医疗机构打造暖心“骑手友好商家”,并绘制了便民服务地图,让骑手送单路上更方便。社区还鼓励骑手参与基层治理——发现问题“随时拍”、商圈有事“随手帮”,凭积分可兑换商品和服务,参与感落到了实实在在的回馈里。
秋月湖工会驿站 环卫工人的“橘红之家”
登州路与浏阳河路路口东侧,秋月湖公园湖畔,一座挂着“户外劳动者驿站”牌子的房子静静立着。这里是环卫工人姬女士常来的地方。
“干我们这行的,夏天最难熬。”姬女士说,“以前中午只能在树荫下或者自己找地方坐一会儿,现在有了驿站,能吹空调、喝绿豆汤,还能热饭吃。”秋月湖驿站配备了更衣室、空调、饮水机、微波炉、便民药箱等。

自2019年运营以来,已服务户外劳动者7000余人次。2021年,这里被全国总工会评为“全国最美工会户外劳动者服务站点”。驿站还定期开展预约理发、心灵讲座、普法宣讲等活动。对姬女士和她的同事们来说,这里不只是歇脚的地方——“就跟自己家一样。”
明月社区工会驿站 15分钟“暖新驿站”
沂河路文汇小区南门,明月社区工会户外劳动者驿站紧邻商圈、市场、学校。站点虽不大,但制度规范上墙、服务公开透明,实行“1名专职管理员+2名志愿者”专人值守模式。站内休息桌椅、饮水机、微波炉、应急药箱、充电设备一应俱全。
来这里歇脚的,有环卫工人,也有园林绿化人员、出租车司机、快递小哥——户外劳动者需要的,这里基本都能找到。
“我们夏天送冰糕、冬天送热饮,还联合周边商户搞免费爱心理发。户外劳动者最需要什么,我们就提供什么。”驿站负责人刘丽娜说道。

依托“1主站+2商圈站点”的服务体系,明月社区构建起15分钟“护新生活圈”。自运营以来,已累计服务户外劳动者超1000人次。
目前,像这样的工会驿站,开发区已建成39家。它们依托环卫场站、社区大厅、劳务市场、金融机构网点等场所设立,驿站配套设施基本覆盖了户外劳动者日常所需。环卫工人、快递员、外卖骑手、出租车司机等户外工作者,累了能歇脚、渴了有水喝、饭凉能加热、伤了有药用。
近年来,开发区工会工委整合区位资源优势,着力打造“1公里服务圈”,创建“加入工会 幸福共绘”服务品牌。从秋月湖畔到银座商圈,从社区门口到金融机构网点,39处驿站串珠成链,这些小小的空间正成为这座城市温暖的角落。(朱枫珍 范璐宁 王梦雪)
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